Praxisleitfaden Chatbots (Beate Bruns)

Marsoni

M251S

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Praxisleitfaden Chatbots (Beate Bruns)Chatbots sind eine vielversprechende Form der Kommunikation jedoch schaffen es bisher nur wenige echten Mehrwert zu bieten. In diesem Praxisleitfaden lernen Sie Schritt fr Schritt den gesamten Prozess der Chatbot Entwicklung kennen: Von der Definition des Use Case ber die Persnlichkeit des Chatbots und die Modellierung des Dialogablaufs bis hin zu Pilotbetrieb und Roll Out. Sie erfahren fr jeden Schritt, welche Strategien sich bewhrt haben und was bei

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